BrandTags: Welke associaties heeft men bij jouw merk?

Anno 2009 is branding en merkwaarde een belangrijke issue voor elke brand manager. Wanneer een consument eenmaal een bepaald beeld in zijn/haar hoofd heeft zitten over jouw merk, is het vaak lastig om dit te veranderen. Associaties bij een merk heb je al, nog voordat je zelf ervaringen met het merk hebt gehad. Als jouw omgeving negatief of positief tegenover een merk/product staat, neem jij dat vaak over. Je neemt eerder iets aan van een anonieme of onbekende bron op een vertrouwde website, dan wanneer het merk zelf iets tegen je zegt.

Om na te gaan welke associaties men nou precies heeft bij bepaalde merken, heeft Noah Brier het project BrandTags gelanceerd. Je krijgt een aantal logo's te zien van grote en kleine merken. Probeer nu eens het merk te omschrijven in 1 woord.  Eerst tag je 5 merken zelf. Daarna ben je vrij om te browsen tussen alle merken. Kijk bijvoorbeeld naar het Nederlandse ING. Opvallend veel negatieve associaties komen voorbij. Een hoop mensen hebben ING ook als 'British' getagged. Ook een aparte associatie.

Hetzelfde geldt eigenlijk ook voor T-Mobile. Ook dit merk heeft erg veel negatieve associaties. Mijns inziens is dit nog maar het begin, aangezien alleen maar marketing/communicatie georienteerde mensen deze tool hebben ontdekt. De inzichten en associaties die je verkrijgt uit de tool worden pas relevant, als je dit toepast op je eigen merk. ING zou als merk enorme stappen kunnen zetten, door deze tool in te zetten binnen hun eigen doelgroep.

Waarom zijn de associaties zo negatief? En hoe kan je ze omdraaien, zodat het positieve associaties worden? Welk merk durft als eerste? Kom maar op! Wil je meer lezen over branding? Bekijk dan onze visie op Online Branding.